Описание и визуализация бизнес-процессов Московского Политеха

Актуальность
Современный университет представляет собой сложную организационную структуру, в которой множество отделов выполняют разнообразные функции. При отсутствии системного подхода к описанию и визуализации процессов возникают риски неэффективного распределения ресурсов, дублирования функций и снижения качества внутренних сервисов. Создание прозрачной и формализованной картины бизнес-процессов позволяет повысить управляемость, упростить адаптацию новых сотрудников, сократить временные и организационные издержки. Кроме того, вовлечение студентов в такую деятельность способствует их профессиональному развитию и укрепляет связь между учебной и практической деятельностью.
Проблема
В Университете отсутствует единая система описания и визуализации внутренних процессов. Это затрудняет анализ эффективности работы подразделений, повышает зависимость от конкретных сотрудников и ограничивает возможности для оптимизации организационной структуры.
Цель
Создание системы, обеспечивающей структурированное описание и наглядную визуализацию бизнес- процессов подразделений Университета на основе единого регламента.
Задачи
- Разработка и внедрение понятного и универсального регламента описания процессов. - Подготовка и сопровождение студентов, участвующих в проекте, в роли аналитиков процессов. - Сбор информации о текущих процессах в подразделениях Университета. - Формализация и визуализация процессов по регламенту. - Проведение сверки и уточнений с представителями отделов. - Обеспечение хранения и доступности визуализированных процессов в едином хранилище.
Результат
- Единое цифровое хранилище визуализированных бизнес-процессов всех подразделений Университета. - Комплект схем и описаний процессов, оформленных по утверждённому регламенту. - Методические материалы для масштабирования проекта на новые процессы или отделы. - Подготовленные студенты-аналитики, способные продолжать работу по описанию и актуализации процессов.
Партнёры проекта
Московский политехнический университет
***